站长资讯博客:企业并购后两套网站内容如何选择去留

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站长资讯博客:企业并购后两套网站内容如何选择去留

先给结论:不要按“哪套网站更好”来选,而要先判断两套内容各自服务的是哪一类用户、哪一类搜索需求。如果并购后两边用户高度重叠、需求也基本一致,就应合并成一套主内容,把另一套中真正有差异的页面做迁移或改写;如果两边用户、地域、产品线或语言明显不同,就保留两套内容体系,只统一导航和品牌标识。这个判断的关键不是页面数量,而是“去掉一套后,是否有一批用户会找不到答案”。

矛盾现象:两边都有流量,却都不肯先停

并购完成后常见一种僵局:A站和B站都还有访问,两边团队都能拿出“我们还有用户在访问”的理由,于是谁也不敢先动手。表面看这是保守,实际上是把“有访问”等同于“该保留”。

访问量只能说明有人到达页面,不能说明这些页面在并购后的业务里是否仍然不可替代。真正需要回答的是:这些访问者是不是同一批人?他们要找的信息,是不是另一套网站已经能更好满足?如果两个问题的答案分别是“是”和“是”,那么保留两套只是让同一批用户在两套内容之间来回切换,维护成本却翻倍。

两种解释:是用户不同,还是历史遗留

对“两边都还有流量”至少有两种合理解释,处理方式完全不同。

把这两种解释混在一起,就会得出“都有用,所以都留着”的结论。实际决策需要先把它们分开。

区分证据:看搜索需求是否重合,而不是看总访问量

要区分上述两种解释,可以按下面几个证据来判断。

  1. 看两边页面回答的是不是同一类问题。抽取各自访问较多的若干页面,逐页写出它回答的用户问题。如果两边写出来的是同一批问题,重合度高,就更接近解释二。
  2. 看同一批用户是否在两套站之间跳转。如果从A站进入的用户经常又去B站找同类信息,说明他们并没有把两边当成不同用途,只是被内容差异推来推去。
  3. 看旧链接和品牌词带来的访问占比。如果一边的访问主要来自旧域名、旧品牌词或历史外链,而不是来自对独立内容的需求,那么这部分访问会随着链接和品牌迁移逐步下降。此时把访问量当作保留理由并不可靠。
  4. 看业务侧是否还能说清“谁只能用这一套”。让销售、客服或渠道负责人分别说出必须保留某套内容的用户类型。如果说不出来,或说出来的用户另一套也能覆盖,就偏向合并。

这里要提醒一点:抓取量、索引量或某个统计指标下降,不能单独证明合并正确。它也可能来自迁移期间的链接失效、服务器响应变化、页面结构改动,甚至只是统计口径变化。判断去留应回到用户需求和内容差异,而不是把某一项数字归零当作结论。

一个注明假设的短例子

假设某企业并购后有两套网站:A站以行业资讯和产品介绍为主,B站以案例和解决方案为主,两边访问者都主要是同一类采购负责人。按上面方法抽取页面后发现,A站的资讯页回答“这个方案能解决什么问题”,B站的案例页回答“别人怎么用这个方案”,两者其实处在同一决策路径的不同阶段。

这种情况下,合理的动作不是二选一关站,而是把B站案例内容并入A站对应方案页,把A站资讯中重复的内容合并,保留B站旧链接做重定向。动作之后,下一步应观察:原来从B站进入的用户,是否能在A站找到案例并继续访问产品页。如果这条路径走得通,就可以继续合并其余重复栏目;如果走不通,说明案例内容有独立入口价值,应重新评估保留方式。

决策条件:什么情况合并,什么情况保留

把判断落到可执行的条件上,可以这样分:

并购后的内容去留,本质上是把两套历史资产重新对齐到同一批用户需求上。先确认用户和需求是否重合,再决定合并还是保留,比先争论“哪套网站更好”更能减少反复。下一步动作应围绕这个判断展开:重合就合并并处理旧链接,不重合就保留并统一入口。

图1 图2

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